FAQ

Bien sûr! Vérifiez si la maison et la période que vous souhaitez réserver est encore disponible et contactez-nous par téléphone.

Si vous annulez 45 jours avant l’arrivée, votre réservation sera intégralement remboursée. En cas d’annulation entre le 45^ième jour (inclus) et le 30^ième jour (exclus) avant l’arrivée, vous recevrez un remboursement de 75%. En cas d’annulation entre le 30^ième jour (inclus) et le 15^ième jour (exclus) avant l’arrivée, vous recevrez un remboursement de 50%. En cas d’annulation entre le 15^ième jour (inclus) et le 7^ième jour avant l’arrivée, vous recevrez un remboursement de 25%. Toutes les annulations dans les 7 jours avant l’arrivée ne sont pas remboursables.

Si les autorités belges ou étrangères décident de fermer les frontières ou de prendre des mesures de sécurité supplémentaires (par exemple, limiter le nombre de personnes par maison), des conditions d’annulation plus souples s’appliquent. Si ces nouvelles mesures entrent en vigueur 14 jours avant votre séjour, votre réservation sera intégralement remboursée. Si vous devez annuler dans les 14 jours avant votre séjour, nous vous rembourserons 50% ou vous pouvez effectuer une nouvelle réservation sans frais. Dans les deux cas, vous pouvez toujours choisir de reporter gratuitement votre séjour à une nouvelle date, dans la même maison et pendant la même saison. Lors d’un changement de maison et de saison (haute, moyenne et/ou basse), il peut y avoir des différences de prix. Toute réservation effectuée après la notification de ces règles sera faite par le client en pleine connaissance de ces règles.

Les animaux domestiques sont admis dans la plupart des maisons (veuillez voir les spécifications). Un supplément de 20€ ou 30€ (selon la maison) par animal sera appliqué, ce qui doit être indiqué lors du processus de réservation.

Oui, c’est possible pour plusieurs maisons! Envoyez-nous un message par e-mail ou Whatsapp.
Les draps (drap, sous-drap et taie d’oreiller) peuvent être loués pour un supplément de 8€ par personne. Si vous voulez que votre lit soit fait lors de votre arrivée, nous demandons un surplus de 2€ par personne. (Une ou les deux options sont possibles, comme indiqué sur le ticket de séjour)
Les serviettes de bain peuvent aussi être loués à 20€ par 5 pièces.

Non, tous les frais sont indiqués lors de la réservation

Consultez notre page « activités » et découvrez les nombreuses possibilités dans la région.

Consultez notre page « activités » et cliquez sur « Promenades et VTT » pour plus d’infos.

Les supermarchés les plus proches sont à 5 minutes en voiture juste passé la frontière française: Intermarché, Lidl, Traffic & Netto

Au centre de Beauraing, vous trouverez un Carrefour, Lidl, Aldi & Delhaize

Boulangeries et pâtissiers à Beauraing: Boulangerie – Pâtisserie Collin (en espèces uniquement!), Boulangerie – Pâtisserie Pierrard -Denuit & Boulangerie Sucré Salé (livraison à domicile le dimanche matin sur réservation)

Boucheries à Beauraing: Boucherie Martin, Boucherie Lambot & Boucherie Léonard (Pondrôme)

• Au centre de Beauraing: des petits magasins ainsi que des commerces tels que Di, DeMars, Eldi, VandenBorre, Bell & Bo, etc.
• Sur la route vers Givet (FR): Decathlon, Fnac, Sport 2000, magasins de vêtements, etc.

À 5min en voiture, juste passé la frontière franco-belge, se trouve le Centre Aqualudique Rivea. Prévoyez un slip de natation, un maillot de bain ou un bikini (les shorts de bain ne sont pas autorisés).

Oui c’est possible. La gare la plus proche est celle de Beauraing, à 10 minutes en voiture/taxi. La gare de Dinant a une meilleure connexion avec d’autres gares et est à 20min en voiture/taxi. Vous pouvez prendre le bus (TEC) ensuite, mais sachez que leur service dans la région est peu fréquent. Sur demande, nous pouvons venir vous chercher à l’une de ces stations.